Políticas de Cambios y Garantías
CAMBIOS
¿Cuando puedo realizar un cambio?
Si le regalaron un juguete que ya tenía, no era de su personaje favorito o simplemente prefieren otra cosa, ¡no hay problema!
Plazo: Tenés hasta 30 días corridos desde la fecha de la compra para realizar el cambio.
Condiciones del juguete: Es obligatorio que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con todos sus accesorios y empaque original igualmente en perfectas condiciones. No se aceptarán cambios de juguetes que hayan sido abiertos o usados.
Costos de envío: En los cambios por motivos personales (gusto, color, modelo), los costos de envío corren por cuenta del comprador.
GARANTÍA
¿Cuando aplica la garantía?
Trabajamos para que todos los juguetes lleguen impecables, pero si algo falló, te lo solucionamos.
Plazo: La garantía es de 30 días desde la fecha de compra.
¿Cuándo aplica?: Aplica SOLAMENTE cuando el motivo sea un defecto de fábrica comprobable del juguete.
Costos de envío: En este caso, la empresa se hará cargo de la totalidad de los costos de envío del producto para gestionarte la garantía y entregarte el juguete en perfectas condiciones.